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综合球星 22℃ 0

  你亚博一定很好奇「宁波人物」为什么要在五年后复盘瑞可爷爷的诞生与覆灭?

  这个曾在2012年爆红的品牌,一度成为餐饮业的一个现象级事件,引发了社会关注和热议。

  它究竟是亚博体育APP来自台湾还是日本,已无从考证。然而它从诞生到爆火最后覆灭的秘密,或许可以折射出目前网红店走红背后的经济现象。

  因为,历史总是惊人的相似!

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  五年前,一个蛋糕品牌来到宁波。

  7名员工,40平店面。没有1个座位,只卖1款产品。

  第1天,日流水800单,销量900个,营业额直逼40000。

  净利润35%,开业后8天就破了盈亏平衡点。不到2个月,连开4家店。

  它叫:瑞可爷爷。

  

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  那是2012年7月,上海,酷热难当。

  马俊(化名)在芮欧百货第一次见到了「瑞可爷爷」。

  现做起司蛋糕是什么?闻所未闻,他觉得很新鲜。随手买了一个,味道相当不错。

现做起司蛋糕

  在朋友介绍下,他见到了瑞可爷爷上海总代理。没等他开口,对方便开门见山,问他要不要加盟。

  「当时整个宁波市场都很传统,要么是手工作坊的传统糕点,要么是类似绿姿开了十几年的老店,很多人根本不知道什么是起司蛋糕,也不知道蛋糕还有这种做法,所以市场的空白到让我觉得可以一试。」马俊回忆道。

在宁波已有20多年历史的绿姿西饼

  而对方就一个要求,必须要有好的店铺,才可以合作。马俊随即回宁波集结了一帮老同学,开始选址。

  2012年,恰逢来福士进入宁波,这个号称与未来地铁2号线无缝对接的商圈,一下子成为投资人眼里的香饽饽。马俊也不例外,他将第一家店选在这里。

  由于来福士开业在即,铺位十分紧张。同时,听闻瑞可爷爷宁波代理权另有他人竞争,眼下的形势容不得他犹豫再三,于是立刻拍板,与各方敲定下来。

宁波来福士广场

  而此时,距离来福士开业仅剩12天!

  用12天时间,要完成从进场,装修、到人员培训,设施设备采购等一系列细碎、繁琐的事情,在大家看来简直是mission impossible。

  「时间非常紧迫,开业前一天晚上,设备还没有进场,门头也来不及做。我们连夜把标识等全部装完。」马俊回忆道。

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  2012年9月29日7:00,设备全部到位。7:30他们开始预热。这期间,不断有人被香味吸引过来。

  「这是什么东西?这么香。」

  「这是起司蛋糕。」

  「什么时候可以卖?」

  「十二点钟…」

瑞可爷爷后厨

  就这样,第一笔生意还没做,周围就已水泄不通。人流甚至影响到商场的正常运营,这完全超乎他们预期,马俊不得不赶去商店买来一米线,配合保安维护秩序。

  接下来的事情,你们几乎都经历过…有人不惜干等三小时就为一睹「芳容」,有人不甘心排那么久一口气买了三个,甚至有人在晚上十点闭店时,专程跑过来预订第二天的蛋糕。

  第一个月几乎天天如此。

饥饿营销

  早在「某茶」、「某师傅」之前,瑞可爷爷就把排队做成了一种文化。长队从哪里来重要吗?显然不重要了,重要的是我要和大家一起排队。

  这种代入式的饥饿营销,利用「人无我有」的炫耀心理和「人有我无」的攀比心理,通过控制消费者入场数量或者产品的供给,塑造出一种「产品非常抢手」的现象,再利用人们的好奇心和从众心理,立竿见影地让排队的消费者转化为真金白银。

几乎人手一个

  「最多时一天卖出900多个,营收接近4万。第一个月创下87万营业额。」对于那时候的爆火,马俊记忆犹新。如此空前盛况,连他自己都始料未及。

  「当时店里有七个员工,早十点到晚十点,每天工作12个小时,但大家都干劲十足。」

  一炮而红后,他们就着手第二家店的筹备。印象城、世纪东方、鼓楼,一鼓作气,一共开了四家。

  就这样,一个小小的蛋糕,在2012年下半年,上演了一出犹如多米诺骨牌般的的营销连锁反应。

据说在台湾要提前三个月预约才能买到

  当时,瑞可爷爷火爆到了什么程度?

  很多人闻讯而来,竞相争取周边地区代理权,都想开一家店,分一杯羹。甚至原本做海鲜生意的也跨界经营起瑞可爷爷。一时间,余姚、象山、北仑、奉化,遍布了整个宁波。

  蠢蠢欲动的模仿者越来越多,都想趁势捞一笔。瑞可叔叔、起司爷爷等「亲戚家」的店遍地开花。

  「当时我们对面就有一家类似的,叫瑞思大叔,鼓楼2家,银泰1家,万达2家,反正不是叔叔就是爷爷。」

「叔叔爷爷」店遍地开花

  甚至有人出价300万,想从他手里买走宁波代理权。

  马俊第一反应是「这有什么好考虑的,当然不卖」,股东大会上也是全票反对。

  「我要是卖掉那我真是疯了。除去原料、员工、房租、设备等成本,净利润可达35%,也就是说一个39元的蛋糕,可以赚13元。奶茶店也是一样。」马俊给我们算了笔账。

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  2012年年底,由于上海总代理要回台湾过年,因此过年期间物流停运,需备货两个月。

  此时,看到瑞可爷爷火爆的人气热度和队伍长度,马俊显然有些「膨胀」。他甚至都没有仔细核算用货量,订货单上大笔一挥,囤了90万的库存,准备年后大干一场。

  但他没有想到的是一过完年,销量急剧下滑。排队两小时的盛况没有了,饭点、周末,人多的时候销量也大不如前。

  从门庭若市到门可罗雀,月营业额降幅高达77.亚博体育78%。而这一切,仅用了半年时间。

门可罗雀

  同样的配方,同样的口味,怎么过个年回来就冰火两重天了呢?他这才开始反思问题到底出在哪。

  瑞可爷爷产品结构单一,人们在凑完热闹之后成为回头客甚至死忠粉的寥寥无几——因为网红美食于消费者的主要意义不是「吃」而是「晒」,背离了餐饮业的本质,注定是一场与食客的闪婚闪离。

  「一开始大家普遍抱着猎奇心过来,然而用户的口味是没有忠诚度的,一旦尝鲜的劲儿过去,回归理性,就不会常来吃了。这样一来,因为排队效应附带的人群也随之减少。」

软糯香滑的口感总有吃腻的一天

  对于甜点这样的品类,成本不高,配方简单,原料容易获得,壁垒很低。模仿者纷纷进入,导致产品泛滥,市场破坏,行业利润摊薄。

  「周围其它卖起司蛋糕的,外观、味道都和我们差不多,我们卖39一个,有些蛋糕店只卖19元。用的原料肯定不一样,但外行的人很难尝出不同来。」

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各个蛋糕店竞相推出起司蛋糕

  随着顾客逐渐减少,店铺租金过高的问题就暴露出来,加上人力、水电等支出,日营业额减少至1000元的时候,实在没有利润可言了。

  存货积压,入不敷出,成为压倒他的最后一根稻草。

  走投无路的马俊先后关闭了鼓楼、印象城、世纪东方三家门店。又过了半个月,随着最后一扇卷帘门的放下,来福士店停业,瑞可爷爷在宁波正式覆灭。

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  不多久,店铺转让,新入驻的老板开了一家网红奶茶店,风风火火地装修了起来,取名「某茶」。

网红奶茶店

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  作为网红店的前身,瑞可爷爷轰轰烈烈地诞生,又在短时间内迅速衰败。它在宁波过山车般的半年令人唏嘘。

  反观现在的餐饮圈,一大波网红店走红的同时,也危机四伏。

  饮品店「某茶」、面包店「某雪」、糕点店「某师傅」…这些网红店大排长龙的场面相信许多人都见识过,也有不少人去体验了一把排长队的滋味。

大排长龙的网红店

  显然,美食是最容易让人跟风的,尤其是在社交媒体的加持下,很多网红店飞得又快又高。然而这些店门前的火爆,真的是因为品质高吗?

  「秦人不暇自哀而后人哀之;后人哀之而不鉴之,亦使后人而复哀后人也。」这是《阿房宫赋》中的警言,告诫我们不要重蹈覆辙。

  然而还是有太多网红店,他们声势浩大地进入,席卷一票粉丝,之后从「当红炸子鸡」到人气渐失,逐渐被淡忘甚至被唾弃。

  对此,你有什么看法呢?请在留言区畅所欲言。

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